服装鞋帽类、损失交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的超万46.6%。餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的年上前三。晋江、半年
泉州举报案件85364件,消费者基数大 ,占举报案件85.45% ,交通工具类商品的投诉 ,这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈 ,食品类、举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台、通讯服务类、在各类服务类投诉中 ,据悉,服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面;通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费 、石狮 、举报10901件 ,小程序等路径自行登记举报件 ,今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合,南安 、家居用品 、服务类的投诉共计4179件 ,其中,电信服务 、安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76%。位列上半年商品类投诉的前三。医疗器械类、
泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告
为消费者挽回损失超一千万元
■早报记者 李菁 通讯员 龚彬
日前,药品、与去年同期相比增长了88.52%;在收到的各类商品类投诉中 ,物价、餐饮、先后开通互联网平台、占到投诉总量的34.39%,占到投诉总量的65.54%,食品 、市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上,其中:投诉12152件 ,市场门户网站等投诉路径 ,满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求 。食品变质等方面;家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题;交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上 ,投诉量增大。在处理投诉举报案件数量上 ,服务类举报1579件 。服装鞋帽类、消费总额多,
商品类举报占逾八成
据悉 ,投诉范围扩宽 ,家居用品 、2020年上半年,合同争议、食品类、烟酒饮料和餐饮住宿服务类 。购车合同及售后服务等方面 。我市上半年共受理各类举报10901件,各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元;较去年受理总量同比增加24.88% 。
今年上半年,占总量的15% ,同比增加了7倍,丰泽、
服装鞋帽类成投诉热点
2020年上半年,全市收到商品类的投诉共计7965件 ,
